Klaver Casino is een online casino dat haar deuren heeft geopend in de herfst van 2011. Het casino is eigendom van Glimmer Ltd. en functioneert onder een kansspel licentie van de Malta Gaming Authority. Het casino biedt gokkasten aan van de spelaanbieders NetEnt en EGT, en is een samenwerking aangegaan met Portomaso Gaming om spelers tevens de beste live casino ervaring te kunnen geven. Na veel positieve berichten te hebben ontvangen over het KlaverCasino hebben we besloten om het casino zelf op de proef te stellen.
Om het KlaverCasino goed te kunnen testen hebben we een account bij het casino aangemaakt. Zo hebben we alle functionaliteiten vanuit het perspectief van een speler uit kunnen testen. Een account registeren doe je door 2 simpele stappen te voltooien, wat bij ons slechts een minuut in beslag heeft genomen. Het casino biedt nieuwe spelers een welkomstbonus van 100% tot maximaal €150 + 25 gratis spins. De site steekt goed in elkaar en is erg gebruiksvriendelijk. Je kunt voor je plezier spelen wanneer je niet bent ingelogd, of een storting maken en via je account voor echt geld een gokje wagen. Het casino heeft de spellen in verschillende categorieën onderverdeeld. Zo zijn alle NetEnt spellen bijvoorbeeld in éénhandig overzicht te vinden onder het NetEnt Casino. Hier heb je een keuze uit meer dan 100 gokkasten, verschillende tafelspellen, video poker en loterij spellen van deze spelaanbieder. Onder de Online Casino categorie kun je +150 gokkasten vinden van EGT en PortomasoGaming, evenals nog meer tafel en loterij spellen.
Naast video gokkasten en tafelspellen biedt het KlaverCasino ook een uitgebreid assortiment aan van live tafelspellen die je dag en nacht kunt spelen. De Live Casino categorie biedt live studio roulette, live auto roulette, klassieke roulette, puntobanco en meerdere blackjack tafels. Deze tafels worden live gestreamd met een echte dealer.
Je kunt geld storten via de meeste populaire betalingsmethodes zoals VISA en MasterCard, online betaalsystemen zoals Neteller en Skrill, bankoverschrijving, paysafecard voor volledig anonieme betalingen, en zelfs via iDeal. De minimale storting voor alle betalingsmethoden is €10, behalve voor stortingen via bankoverschrijving waar het minimale bedrag €30 is. Uitbetalingen worden binnen 24 uur verwerkt.
Een van de punten waar we veel over hebben gehoord is de geweldige klantenservice die het KlaverCasino aan zou bieden. We hebben dit uiteraard zelf uitgetest en zijn erg onder de indruk. Je kunt de meertalige klantenservice medewerkers 24/7 bereiken via telefoon, e-mail of de live-chat. Zowel via telefoon als via live-chat zijn we direct te woord gestaan en was er in tegenoverstelling tot veel andere casino’s geen wachtrij. De medewerkers waarmee we hebben gesproken waren goed getraind en wisten al onze vragen snel en beleefd te beantwoorden. Onze e-mail was in slechts 17 minuten beantwoord, wat bij ons behoorlijk wat punten scoort.
Wat we vooral waarderen is dat het KlaverCasino veel energie steekt in het creëren van een relaxte atmosfeer en ervoor zorgen dat spelers zich gewaardeerd voelen. Dit gevoel kregen we direct al toen we in gesprek waren met de klantenservice, maar het casino verdient naar onze mening ook een dikke pluim door het punten systeem en het aanmoedigen van verantwoord spelen door spelers gemakkelijk limieten in te kunnen laten stellen en advies te geven op hun klantenservice pagina. Het casino maakt gebruik van een ‘Klaver Punten’ systeem. Deze punten worden opgespaard door simpelweg in het NetEnt Casino te spelen, en kunnen worden ingewisseld voor bonus geld. Naast het puntensysteem heeft het casino ook regelmatig andere leuke promoties en acties waarmee je extra bonussen kunt verdienen.
Nieuwe spelers ontvangen na hun eerste storting een match bonus van 100% tot maximaal €150 euro. Hiernaast kunnen ze ook gebruik maken van gratis spins. Na de 1e storting kunnen nieuwe spelers 25 gratis spins spelen op het populaire NetEnt spel Starburst.
Naast de welkomstbonus biedt het KlaverCasino regelmatig andere promoties en wekelijkse acties. We hebben een kijkje genomen in de promotie geschiedenis van de afgelopen tijd en zien dat er gemiddeld zo’n 2-3 promoties per week worden opgezet. Er bestaan ook thema weken waarin er iedere dag een actie gehouden wordt zoals stortingsbonussen of een gratis spins actie.
De normale rondspeelwaarde van een bonus is 35 keer het bonusbedrag. Echter, tijdens bepaalde uitdagingen en promoties wordt de rondspeelwaarde verlaagd naar 10 keer of zelfs 1 keer.
Klaverpunten
Je kunt klaverpunten opsparen door in het NetEnt Casino te spelen. Afhankelijk van welke spellen je speelt en hoeveel je ze speelt, ontvang je automatisch een bepaald aantal klaverpunten. Je kunt deze vervolgens door het klantenservice team per 1000 punten laten inwisselen voor een bonus van €15.
VIP
VIP spelers ontvangen regelmatig extra bonussen en gratis spins van het KlaverCasino team. Er is hier geen duidelijke structuur voor, maar het is meer afhankelijk van je stortingen en uitbetalingen.